LES SERVICES HESCHUNG
Tout comme nos chaussures, les liens que nous tissons avec vous sont solides et conçus pour durer. C’est pourquoi, nous avons mis en place des services exclusifs pour répondre à toutes vos exigences.
CONSEILS & EXPERTISES
En boutique, par téléphone ou par e-mail, retrouvez les recommandations personnalisées de nos conseillers afin de vous aider à trouver la paire de souliers qui vous correspond. Ils pourront répondre à toutes vos questions sur la collection et vous donner les meilleures astuces pour entretenir vos souliers Heschung et ainsi prolonger leur durabilité.
COMMANDES SPÉCIALES
Manifestation du savoir-faire de la maison, les commandes spéciales sont un service haut de gamme créé pour répondre à l’envie des inconditionnels de la marque de s’approprier davantage leurs souliers. Heschung se met au service de la créativité de ceux qu’elle chausse pour fabriquer des souliers qui restent, des souliers qui se réinventent toute en subtilité, des souliers loin des tendances éphémères qui s’affirment pour et avec la personnalité de leur propriétaire.
Contactez votre boutique ou le service client, nous pourrons ainsi vous accompagner pour définir et cerner au mieux vos envies, confirmer la faisabilité, le prix et les délais de fabrication.
RESSEMELAGE
Vos chaussures fabriquées selon la technique du véritable cousu norvégien ou Goodyear sont conçues pour durer. Après quelques années d’utilisation il se peut que la semelle nécessite d’être changée. Pour nous confier la restauration de vos chaussures, rendez-vous dans une boutique Heschung ou remplissez le formulaire en cliquant ici, elle seront ensuite prises en charge dans nos ateliers en Alsace. Le coût varie entre 250 et 360€ et il faut compter 8 à 10 semaines pour retrouver votre paire (presque) comme neuve.
CE N'EST PAS TOUT...
Pour que votre expérience soit unique et agréable, nous avons mis en place des services pour faciliter vos achats en boutique et en ligne.
SOLUTIONS DE PAIEMENT
Afin de faciliter vos transactions, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement : chèque, espèces, carte bancaire, Paypal, payement en 2, 3 ou 4 fois.
VENTE À DISTANCE
Si votre paire est disponible en boutique et que vous ne pouvez pas vous déplacer, contactez-nous par téléphone ou directement sur WhatsApp pour passer votre commande qui vous sera expédiée directement.
